Codice di verifica non disponibile

Questo articolo spiega come accedere se l’autenticazione a due fattori è attiva ma non hai più accesso al codice di verifica, ad esempio perché il telefono non funziona o l’account è stato rimosso dall’app.

Contattare l’amministratore

Comunica il tuo nome utente a una persona che gestisce gli account della tua azienda e chiedi di disattivare la verifica in due passaggi. Invia esclusivamente il nome utente, mai codici o password.

Contattare l’assistenza

Se l’amministratore non può disattivarla, contatta l’assistenza Knowledgeworker. Indica soltanto il nome utente e non trasmettere mai codici o password.