Wenn du nach Eingabe eines Zugangscodes in der Knowledgeworker Cards App die Meldung „Der Zugangscode ist leider ungültig. Bitte überprüfe deine Eingabe.“ erhältst, kann dir dieser Artikel weiterhelfen.

Überprüfen, ob der Zugangscode korrekt eingegeben wurde

Möglicherweise ist im eingegebenen Zugangscode ein Schreibfehler enthalten. Vergleiche den angezeigten Code genau mit dem Code, den du erhalten hast. Achte auf Sonderzeichen, Groß- und Kleinschreibung und Zahlen.

Bitte überprüfe deine Eingabe und sende den Zugangscode dann erneut ab.

Warum ein Zugangscode ungültig sein kann

Wenn dein Code ungültig ist, kann das die folgenden Ursachen haben:

• Der Zugangscode ist abgelaufen.
• Die für den Zugangscode hinterlegten Inhalte wurde gelöscht.
• Der Zugangscode wurde gelöscht.

Kontaktiere den Aussteller des Zugangscodes, um einen Neuen zu erhalten.