Impossibile stabilire una connessione alla piattaforma di apprendimento online [SA663I2]. Accedi nuovamente e riavvia il contenuto.

Si è verificato un problema di comunicazione SCORM. L’API SCORM è stata trovata ma non è stato possibile inizializzarla.

Accedere nuovamente al LMS

1. Chiudi il contenuto.
2. Se possibile, esci dal LMS e chiudi la finestra del browser.
3. Riapri il LMS.
4. Riavvia il contenuto.

Risolvere problemi temporanei

Verifica la connessione Internet, chiudi il contenuto e riavvialo.

Analizzare l’inizializzazione SCORM

Il LMS mette a disposizione l’API SCORM. All’avvio, il contenuto la inizializza mediante una chiamata. Se la chiamata non riesce, il contenuto non può essere utilizzato in modo affidabile.

• Apri la console, il debugger o il registro SCORM del LMS e osserva l’avvio.
• Verifica la risposta alla chiamata «initialize».
• La risposta deve essere il valore String «true» conforme a SCORM.
• In caso di scostamenti, contatta il fornitore del LMS.