No se ha podido establecer una conexión con la plataforma de aprendizaje en línea [SA663I2]. Vuelve a iniciar sesión y reinicia el contenido.

Se ha producido un problema de comunicación SCORM. Se ha encontrado la API SCORM, pero no ha sido posible inicializarla.

Volver a iniciar sesión en el LMS

1. Cierra el contenido.
2. Si es posible, cierra la sesión del LMS y la ventana del navegador.
3. Vuelve a abrir el LMS.
4. Reinicia el contenido.

Resolver problemas temporales

Comprueba la conexión a Internet, cierra el contenido y reinícialo.

Analizar la inicialización de SCORM

El LMS proporciona la API SCORM. Al iniciarse, el contenido la inicializa mediante una llamada. Si la llamada falla, el contenido no puede utilizarse de forma fiable.

• Abre la consola, el depurador o el registro SCORM del LMS y observa el inicio.
• Comprueba la respuesta a la llamada «initialize».
• La respuesta debe ser el valor String «true» conforme a SCORM.
• Si hay diferencias, ponte en contacto con el proveedor del LMS.