Einführung

Künstliche Intelligenz unterstützt Sie bei der Entwicklung digitaler Lerninhalte in Knowledgeworker Create. Lassen Sie sich passende Gliederungen, Textabschnitte oder Bilder erzeugen, um E-Learning-Inhalte schneller denn je zu entwickeln. Anschließend können Sie die Kurse mit wenigen Klicks in die in Ihrem Unternehmen benötigten Sprachen übersetzen. Im Folgenden beantworten wir häufig gestellte Fragen zum Thema KI.

Welche KI-basierten Assistenzfunktionen bietet Knowledgeworker Create an?

Knowledgeworker Create integriert künstliche Intelligenz mit dem Assistenten KAI direkt in die Autorenprozesse. KAI unterstützt:

• Erstellung einer Gliederung für E-Learning-Kurse,
• Generierung von Texten,
• Transformation bestehender Inhalte, z. B. Powerpoint oder PDF-Dateien,
• Erzeugung passender Bilder,
• Erstellung von Fragen und 
• Übersetzung von Lerninhalten.

Die Entscheidung, ob Sie alle oder nur ausgewählte Assistenzfunktionen nutzen, obliegt Ihnen.

Sind meine Daten bei Nutzung der KI-Assistenten sicher?

Knowledgeworker Create nutzt für die Bereitstellung von KI-Assistenzfunktionen Dienste von Drittanbietern (“KI-Dienste”). Um ihre Funktionen ausführen zu können, müssen bestimmte Informationen an diese KI-Dienste übermittelt werden. Beispielsweise wird der Text in der Ausgangssprache an einen KI-Übersetzungsdienst übermittelt, um einen Text in der Zielsprache zu generieren. In diesem Abschnitt erfahren Sie, welche Informationen an die KI-Dienste übermittelt werden.

Text- und Bildgenerierung

Für die Generierung einer Gliederung eines Kurses in Knowledgeworker Create werden Titel und Beschreibung des Kurses übermittelt. 

Für die Generierung passender Textbausteine im Knowledgeworker Create Editor steht eine Chat-Ansicht zur Verfügung. Alle Nachrichten im Chat werden an den KI-Dienst übermittelt. Die Antworten werden ausschließlich in Knowledgeworker Create gespeichert und nur dann, wenn sie aktiv in den Inhalt übernommen wurden. 

Für die Generierung eines Bildes wird ausschließlich die Beschreibung des Autors/ der Autorin für das zu erstellende Bild übermittelt. Das Bild wird ausschließlich in Knowledgeworker Create, nicht im KI-Dienst, gespeichert. 

Damit entscheiden Sie jederzeit eigenverantwortlich, welche Daten Sie übermitteln und welche nicht. Die in Knowledgeworker Create integrierten KI-Dienste sichern zu, dass die übermittelten Daten nicht zur Schulung der jeweiligen KI verwendet werden. Dennoch sollten Sie keine als vertraulich eingestuften Informationen an die KI-Dienste übermitteln.

Transformation bestehender Inhalte (z. B. Powerpoint)

Wenn Sie Kurse auf Basis bestehender Inhalte automatisiert erstellen möchten, laden Sie im ersten Schritt ein Dokument hoch, z. B. eine Powerpoint-Datei oder ein PDF-Dokument. Dieses Dokument wird anschließend in Textform an einen KI-Dienst übermittelt um Kurstitel, Beschreibung, die Gliederung und Texte für ihren Kurs zu erstellen.

Mit der Auswahl der Quelldokumente legen Sie eigenverantwortlich fest, welche Inhalte an den KI-Dienst übermittelt werden. Wie auch bei Text- und Bildgenerierung sichern die in Knowledgeworker Create integrierten KI-Dienste zu, dass die übermittelten Daten nicht zur Schulung der jeweiligen KI verwendet werden. Dennoch sollten Sie keine als vertraulich eingestuften Informationen in Dokumenten an die KI-Dienste übermitteln.

KI-gestützte Übersetzung

Bei der Nutzung der integrierten KI-Übersetzung werden die zu übersetzenden Inhalte in der Quellsprache vollständig an den Übersetzungsdienst übermittelt. Wir haben eine vertragliche Vereinbarung mit dem KI-Dienst, dass die übermittelten Daten weder gespeichert, noch für das Training der KI verwendet werden. Zusätzlich haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem KI-Dienst abgeschlossen, falls personenbezogene Daten in den übermittelten Inhalten enthalten sind.

Datenschutz

Es erfolgt keine Übertragung personenbezogener Daten an die KI-Dienste, da die Anfragen an die KI-Dienste weder direkt noch im Namen des Nutzers erfolgt, sondern ausschließlich durch Knowledgeworker Create gesendet werden. Eine Ausnahme besteht, wenn der*die Autor*in personenbezogene Daten direkt in die Anfrage (Prompt) eingibt oder Dokumente mit personenbezogenen Daten hochgeladen werden.

Grundsätzlich empfehlen wir, die Nutzung der integrierten KI-basierten Assistenzfunktionen in Knowledgeworker Create durch die Autor*innen zu ermöglichen, da dadurch sowohl die personenbezogenen Daten, als auch die übermittelten Informationen besser geschützt sind als bei eigenständiger Nutzung verschiedener Tools durch Ihre Autor*innen. Zudem ist der Arbeitsprozess deutlich effizienter, da keine Inhalte zwischen verschiedenen externen Werkzeugen kopiert werden müssen.

Sicherheitsmaßnahmen der aktuell genutzten Dienste

• https://openai.com/security (Text- und Bildgenerierung)
• https://www.deepl.com/en/pro-data-security/ (Übersetzung)

Muss ich meine Autor*innen zur Nutzung der KI-Assistenten schulen?

Die KI-Funktionalitäten sind grundsätzlich selbsterklärend, so dass keine Schulung zur Anwendung erforderlich ist.

Wir empfehlen jedoch, Ihre Autor*innen vor der Freigabe der KI-Assistenten für einen verantwortungsvollen Umgang mit diesen zu sensibilisieren. 

• Es sollten keine vertraulichen Daten wie Produktbeschreibungen, Kundendaten oder sonstige Firmeninterna in die Chat-Felder zur Generierung von Texten eingegeben (Prompts) oder in Dokumentenform hochgeladen werden.
• KI-Dienste basieren auf Modellen, deren Daten nur einen begrenzten Zeitraum abdecken. Informationen können also veraltet sein. Aktuelle Entwicklungen oder Ereignisse werden nicht abgebildet.
• KI-generierte Inhalte beruhen auf statistischen Wahrscheinlichkeiten. Auch wenn diese inzwischen eine relativ gute Qualität aufweisen, sollte man sich niemals blind auf deren Richtigkeit verlassen. 
• KI-Dienste können auch diskriminierende, verleumderische oder irreführende Inhalte erstellen, da die Algorithmen gesellschaftliche Vorurteile in ihre Modelle (kultureller, rassistischer, religiöser, ideologischer Bias) übernehmen. Generierte Inhalte sollten im Anschluss stets von einem*einer Autor*in geprüft werden.
• Die Frage der Urheberrechte an KI-generierten Inhalten ist weiterhin Gegenstand von Diskussionen. KI-Dienste generieren Texte und Bilder auf Grundlage der Informationen, mit denen sie trainiert wurden. Es ist also nicht ausgeschlossen, dass die KI geschützte Symbole, vorhandene Textstrukturen, leicht abgewandelte Textpassagen oder sogar Zitate wiedergibt. Die Autor*innen sollten daher individuell prüfen, ob einzelne Texte urheberrechtlich geschützte Bestandteile enthalten.

Zusammenfassung

Die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in Knowledgeworker Create bietet eine innovative Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung digitaler Lerninhalte. Durch den KI-Assistenten KAI werden Autorenprozesse in verschiedenen Bereichen, wie der Erstellung von Gliederungen, Textgenerierung, Transformation von Dokumenten und mehr, effizient unterstützt. Dabei steht die Sicherheit Ihrer Daten im Vordergrund: Während bestimmte Informationen an KI-Dienste übermittelt werden müssen, um deren Funktionen nutzen zu können, werden strenge Datenschutzmaßnahmen eingehalten, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Es ist essentiell, dass Autor*innen in Knowledgeworker Create einen verantwortungsbewussten Umgang mit den KI-Tools pflegen und dabei insbesondere auf die Nicht-Weitergabe von vertraulichen oder personenbezogenen Daten achten. Zudem ist eine sorgfältige Überprüfung der KI-generierten Inhalte hinsichtlich ihrer Richtigkeit, Relevanz und möglichen urheberrechtlichen Fragestellungen unabdingbar.

Die Nutzung der KI-Funktionalitäten ist grundsätzlich intuitiv und selbsterklärend, dennoch ist eine Sensibilisierung der Autor*innen für einen verantwortungsvollen Umgang mit diesen Technologien empfehlenswert.

Für weitere Informationen oder Unterstützung bei der Nutzung der KI-Assistenzfunktionen in Knowledgeworker Create stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.