Schleifen in Szenarien nutzen

Schleifen in Knowledgeworker Coach-Szenarien verknüpfen ein Element mit einer vorherigen Aussage im Szenario, sodass die Lernenden eine Situation mehrfach durchlaufen können, wenn es der Gesprächsverlauf erfordert.

Wie kann man Schleifen anwenden?

• Exploratives Lernen gestalten: Lernende erkunden eigenständig verschiedene Themenbereiche und gelangen über die Schleife jeweils wieder zur Auswahl der Themenbereiche. Besonders relevant ist dies z. B. bei Szenarien mit Tutorialvideos, bei denen die Lernenden selbstständig nach ihrem Bedarf einzelne Videos auswählen.
• Einfache Integration wiederholter Elemente: Sie müssen identische Aussagen und Reaktionen (z. B. Smalltalk, mögliche Gesprächsabbrüche) nicht mehrfach anlegen, sondern können mit einer Schleife erneut darauf verweisen.

So legen Sie eine Schleife an

Beispiel: Ein Szenario erklärt verschiedene Funktionen von Knowledgeworker Coach mit mehreren kurzen Videos. Lernende können selbst auswählen, welches Thema sie ansehen möchten (z.B. Wie sind Szenarien strukturiert? Wie funktioniert das "Verhalten" Layout?) und nach jedem Erklärvideo wieder zur Auswahl der Themen gelangen, um bei Bedarf ein weiteres Thema auszuwählen.

Das Beispiel können Sie im Szenario Willkommen bei Knowledgeworker Coach ausprobieren.

1. Tab Gespräch bzw. Training öffnen
   
2. Im Szenariobaum die Aussage auswählen, von der aus die Schleife starten soll. Im Beispiel sind dies jeweils die Aussagen, die die Erklärvideos enthalten und als nächstes wieder die Auswahl der Themenbereiche anzeigen sollen.
   Sie können sowohl Reaktionen als auch Aussagen mit einer vorherigen Aussage verknüpfen.
   
3. Den blauen Pfeil an der Aussage zurück zur passenden vorherigen Aussage (im Beispiel: Willkommen bei Knowledgeworker Coach...) ziehen. Alternativ können Sie die Verknüpfung im Menü rechts anlegen.
4. Im Szenariobaum wird die Schleife durch ein grau hinterlegtes Symbol dargestellt: Wenn Sie über das Symbol fahren, werden die entsprechenden Pfade hervorgehoben – so behalten Sie den Überblick. Das fertige Szenario mit Schleifen wird im Szenariobaum so dargestellt:

Hinweise zum Einsatz von Schleifen

• Achten Sie darauf, Schleifen so einzubinden, dass keine "Endlosschleifen" entstehen. Es sollte also jeweils mindestens eine Antwortoption geben, die aus der Schleife hinausführt bzw. das Szenario beendet.
• Um den Lernenden die Inhalte übersichtlich zu präsentieren und sie nicht zu überfordern, können Sie im Tab Vorschau unter Einstellungen die Option Besuchte Reaktionen ausblenden aktivieren. Dadurch werden bereits ausgewählte Reaktionen, die zur Schleife führen, im 2. Durchlauf nicht erneut angezeigt.
• Schleifen sind nicht in Verbindung mit Skills verfügbar.